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Mi huawei ascend p7 no funciona

raquelmonto
- 06/06/2015 11:37:56 - Pregunta nº.: 130.079

Mi huawei ascend p7 ha dejado de funcionar, de repente estanso escuchanso musica se ha apagado y ya no ha vuelto a encender, la carga de la batería era alta y lo conecto al cargador y ni siquiera se enciende la luz de carga, llevo alrededor de una semana tenienso problemas de carga, tarda minimo seis horas en hacer una carga completa y sin apenas usarlo se descarga en unas siete u ocho horas.

Huawei Ascend P7.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 06/06/2015 12:08:19
Hola, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

SI no está ya en garantía, algunos problemas se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja y se le colocó la batería para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2


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