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Fallos de conexion a internet

pepe1986
- 06/06/2015 03:34:21 - Pregunta nº.: 130.060

El telefono llevo 3 semanas con el y me da muchos fallos de conexion a internet, por ejemplo no carga bien el crome, no me llegan los mensajes de whatsapp hasta que no me meto en la aplicacion etc. Mi compañia es orange y en la zona que resido hay buena cobertura 3G

Huawei P8 Lite.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 06/06/2015 12:09:09
Hola, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

SI no está ya en garantía, algunos problemas se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja y se le colocó la batería para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2


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