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Mi ordenador no enciende bien

Lpbasket21
- 18/05/2015 14:43:25 - Pregunta nº.: 128.962

Hola
Tengo un portátil y al darle al botón de encendido, se enciende bien, pero después del mensaje de la marca y la bios, la pantalla se queda en negro con una raya en la parte superior izquierda parpadeando y al rato se apaga.
¿Qué hago?

Windows 8.1.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 18/05/2015 14:55:19
HolaHola si se encuentra en garantía, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si ya no está en garantía, debes intentar restaurar la configuración de fábrica, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2



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#2 Lpbasket21 (3 Posts) - 18/05/2015 14:59:27
Lo he intentado, metiendo un CD de W8 y pulsando F9 en la bios, pero nada, al darle al \ "Optical Disk Drive\ " se vuelve a poner la pantalla negra. :S
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#3 Godmol (44.456 Posts) - 18/05/2015 15:05:55
¿El CD es el proporcionado por el fabricante?, normalmente hay una opción para restaurar la configuración en el momento del arranque porque lleva una partición oculta donde se encuentra el sistema operativo, ¿que marca y modelos es el equipo?


SAlu2


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