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Qué hago para que mi móvil dejé de reiniciarse solo

FGAER
- 17/05/2015 20:12:19 - Pregunta nº.: 128.913

Es un samsung galaxy express gt-i8730, no entiendo porqué se reinicia

Samsung Galaxy Express I8730.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 18/05/2015 11:02:59
Hola con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si ya no está en garantía, debes tener en cuenta que algunos problemas se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2


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#2 Lpbasket21 (3 Posts) - 18/05/2015 14:54:44
¿Se te queda en bucle permanente? Yo tenía un S3 que se reiniciaba solo y no dejaba de salir la imagen de la marca del teléfono.
Para que pare el bucle hay que pulsar muchas veces seguidas el boton de encendido y para que no se reinicie solo, dejar de usar el botón de encendido/apagado.
Si es es el problema te aconsejo que te descargues un programa del play store que deja un boton para apagar permanente en la pantalla para no tener que usar el otro.
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