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Inicio Respuestas Alcatel One Touch Idol Mini

La pantalla me muestra rastros despues de salirme de alguna app

Killo10
- 17/05/2015 06:22:12 - Pregunta nº.: 128.896

Mi celular Alcatel One Touch Idol Mini, después de salirme de cualquier app me muestra en el fondo de pantalla lo de la app (como si quedara abierta pero en el fondo de pantalla), ademas las imagenes no se ven tan claritas como antes, como que se ven pixeleadas o como sea pero no se ven nitidas aún siendo HD

Alcatel One Touch Idol Mini.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 18/05/2015 11:07:02
Hola con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si ya no está en garantía, debes tener en cuenta que algunos problemas se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2



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