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App se detuvo

bernie1509
- 14/05/2015 03:11:29 - Pregunta nº.: 128.715

Cuando enciendo mi huawei inmediatamente se empiesan a detener todas las aplicaciones y no me dija dasabilitarla y borrarla ni hacerle un borrado general al celular

Huawei Ascend Y300.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 14/05/2015 09:35:17
Hola con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si ya no estuviera en garantía, algunos problemas de funcionamiento se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2



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