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Mi movil wiko bloom cada vez responde peor |
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| Mi movil wiko bloom, de hace unas semanas hasta ahora va a peor. Empezó llendo un poco lento, pero ahora al entrar en cualquier aplicación deja de responder, o se peta-, por ejemplo, la alarma suena y suena y no puedo apagarla hasta un rato después, en el whatsapp no puedo escribir muchas veces de lo lento que va. y ahora incluso a la hora de desbloquearlo, cuando voy a hacerlo, se ilumina los botones de izquierda y derecha pero la pantalla no, y no puedo desbloquearlo. tiene como medio año, nada más ¿que le pasa? ¿que hago para solucionarlo? Wiko. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 12/05/2015 15:43:40 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si el dispositivo ya no se encuentra en garantía, algunos problemas de funcionamiento se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Salu2 | ||
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