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Ya no enciende alcatel one touch hero

SERPAS
- 06/05/2015 23:25:13 - Pregunta nº.: 128.316

Al conectar el cargador solo enciende la luz pero ya no enciende nada, ya probamos la pantalla y la bateria y estan bien, sus opiniones por favor.

Alcatel One Touch Hero.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 07/05/2015 11:19:29
Hola con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si ya no estuviera en garantía, algunos problemas se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2




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