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Mi tableta Acer W4 no enciende.

Diego101
- 06/05/2015 18:50:32 - Pregunta nº.: 128.299

Mi tableta no enciende. Está conectada al cargador y me indica, por la luz roja, que está cargando, pero cuando presiono el botón de encendido, luego de los dos segundos, se torna verde por un instante y vuelve a color rojo, sin embargo la tableta no funciona. No la he dejado caer, simplemente dejó de funcionar de un día a otro.

Acer Iconia W4.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 06/05/2015 21:37:22
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está en garantía, algunos problemas se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2



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