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Me dejaron de funcionar las teclas de abajo menos la central. Que puedo hacer?

Nanainanai
- 28/04/2015 00:17:56 - Pregunta nº.: 127.734

No me funcionan las teclas de volver y de las opciones es decir las de abajo. la central anda a la perfección. Se me puso en modo seguro también, no sé cual es el problema y cuanto antes sepa que es sería perfecto.

Samsung S7390 Galaxy Trend Lite.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 28/04/2015 09:39:13
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no se encuentra en garantía, algunos problema de este tipo se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2


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No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa
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