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Hola mi core dos se apaga solo

facucuello
- 24/04/2015 04:19:17 - Pregunta nº.: 127.486

A vecez me voy dejo el cel vuelvo y esta apagado cuando lo uso estoy escribiendo etc no se me apaga pero lo dejo en el bolsillo o algo y lo debo prender

Samsung Galaxy Core.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 24/04/2015 09:44:18
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está en garantía, es posible que los problemas se puedan resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Revisa también, si has detectado que el problema ha empezado a producirse en un momento determinado, alguna actualización que se haya descargado y que pueda estar originando el problema, a mi me ocurrió lo mismo al actualizar una aplicación concreta de las que te solicita autorización para actualizar, desinstalé la aplicación y problema solucionado

Salu2



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No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa
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