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Lamentablemente la aplicacion galeria se detuvo

geniceht
- 20/04/2015 14:41:28 - Pregunta nº.: 127.177

Cuando intento usar la camara no sale se qda en negro y luego sale la aplicacion galeria se detuvo que puedo hacer por favor ayúdenme

Huawei.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 20/04/2015 15:03:35
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no estuviera en garantía, algunas veces es posible resolver el problema realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2




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No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa
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