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Problema con la barra se vuelve loco

archer_22
- 17/04/2015 10:17:16 - Pregunta nº.: 126.987

Una pregunta. tengo el 6012aque tiene un error en el tactil que se bajala barra de tareas solo y se vuelve loco que puedo hacer?

Alcatel One Touch Idol Mini.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 17/04/2015 10:18:19
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está en garantía es posible resolver algunos problemas realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2


Esto es una Firma
No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa
Refresca tu ordenador,

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#2 archer_22 (4 Posts) - 17/04/2015 11:34:25
Ya lo restaure de fabrica y sige igual es mas lo e restaurado desde ajuste y del men¨² recovery
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