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Instalar antivirus comprado |
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| He comprado antivirus plus. es una tarjeta con codigo. he hecho todo lo que hay que hacer para la correcta descarga, pero no me deja y me pone error 0. no es problema de conexion a internet porque esta bien, no me deja conectar con el servidor de mcafee, he desinstalado el mcafee anterior por si era ese el problema pero sigo sin poder hacerlo.gracias WINDOWS VISTA- HOME PREMIUM . |
#1  Trilobite (12.751 Posts) - 15/04/2015 22:30:32 | ||
| ¡Hola!
En primer lugar, seguro tienes alguna web o teléfono de contacto para pedir soporte técnico a la empresa propietaria del antivirus. Pero entre tanto, te comento, que algunos antivirus, antes de su instalación, si detectan que hay infección no se dejan. Igualmente si detectan que hay otro antivirus instalado, pues son incompatibles, generalmente, dos antivirus. Prueba primero pasando otro antivirus y por ejemplo un antimalware: Ejemplo .Malwarebytes Antimalware y cuando esté limpio, pasa un limparegistros. También te comento, que según creo recordar MCafee se desinstala con una aplicación que hay que bajarse de su web, pues si no, no se hace correctamente. A ver si te ha sucedido eso y el nuevo antivirus acusa la incompatibilidad mencionada. Saludos. | ||
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