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Problema con huawei y530

sro1019
- 10/04/2015 13:46:56 - Pregunta nº.: 126.487

Mi pantalla se va hasta donde dice android y se queda ahi y cuando logro entrar normal no me deja abrir nada ni las configuraciones todo se cierra y dice que el proceso android se ha detenido

Huawei Ascend Y530.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 10/04/2015 14:50:47
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está en garantía, este tipo de problemas es posible que se puedan resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

salu2


Esto es una Firma
No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa
Refresca tu ordenador,

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