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Mi moto g 2014 se congela y/o se reinicia

Juanannn
- 06/04/2015 23:48:04 - Pregunta nº.: 126.171

Durante todo el día mi teléfono se alenta demasiado y por momentos se queda congelado al punto de reiniciarse solo, y una vez que esto pasa se reinicia indefinidamente hasta que se le termina la carga.

Motorola Moto G.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 07/04/2015 08:56:05
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía

Si no está en garantía puedes optar por realizar un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad

Salu2


Esto es una Firma
No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa
Refresca tu ordenador,

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