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Buen dia.- solicito información para cancelar el paquete de 1000 sms ,

gaea
- 28/02/2015 17:31:55 - Pregunta nº.: 123.160

Con motivo de haber contratado un nuevo paquete desde octubre o noviembre que ya incuye 300 sms gratis ya no necesito el de 1000 sms, hé ido 3 ocasiones a la agencia de aqui cocula,jal. y no obstante hacer la petición, me siguen cobrando $85.34 mas iva cada mes

Telcel.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 28/02/2015 19:29:33
Hola gaea, la verdad es que no me extraña que te sigan cobrando, de hecho no se por que extraña razón nos mandas a nosotros este mensaje, ya que esto es una página web de soporte informático que NO TIENE NADA QUE VER CON TELCEL

La regla de oro para que una reclamación sea atendida es realizarla en el lugar adecuado, así que cuando accedas a google, no entres en el primer resultado que te aparezca para poner tu pregunta, al menos trata de verificar que es el sitio adecuado.

Espero que comprendas que debemos cerrar tu consulta y rogarte que no realices más preguntas de este tipo en el futuro

Salu2




Esto es una Firma
No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa
Refresca tu ordenador,

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