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La conexión a internet en mi PC va lentísima.

xerez91
- 15/02/2015 20:09:37 - Pregunta nº.: 122.249

Buenas, a ver si pueden ayudarme a dar con la solución.

No sé qué le pasa desde hace unas semanas a mi ordenador. Me explico, en mi casa tengo contratados 50 Mb, de los cuales normalmente me llegan a mi ordenador unos 15 o 20. La conexión se realiza vía WiFi.

Pues resulta que desde hace unas semanas de vez en cuando se pone lentísimo. Hago test de velocidad y me llegan 5 Mb o menos, y eso con suerte, muchas veces no llega ni a 1 Mb.

El problema es que debe ser algo de mi ordenador porque si hago el mismo test con otros ordenadores en el mismo momento, estos si consiguen una conexión mucho más decente, unos 15, 20 o más.

Además, como ya digo esto ocurre solo a veces por lo que no es un problema continuo, sino intermitente y me tiene loco.

Ya he probado a reinstalar los drivers del adaptador de red, a cambiarlo por otro (es el mismo modelo pero lo usaba otro equipo), a cambiar el canal de la conexión WiFi, he realizado escáners con Malwarebytes y Avast, pero nada, el problema persiste.

¿Qué puede ser? ¿Cómo puedo dar con el problema? ¿Qué me recomiendan?

Windows 7 (6.1) 32b, Firefox 35.0.

#1 Trilobite (12.751 Posts) - 16/02/2015 08:22:34
¡Hola!
Leído lo dicho ¿Y si estuviera mal la tarjeta wifi?
Podrías probar, si te dejaran, una externa vía USB a ver que tal.
Otra cosa que se me ocurre, por un problema parecido, aunque en mi caso, no era que se pudiera lentísimo, sino que por mas que hacía la tarjeta wifi no funcionaba, es y según me dijeron en el servicio técnico que restaurara Windows por si era algún fichero del sistema operativo.

Lo hice y ¡voilá! funcionó perfectamente, cuando ya estaba dispuesto a cambiar la tarjeta. Fué una restauración limpia, es decir, formateando, para eliminar cualquier fichero defectuoso.

SAludos.
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#2 fmmy2002 (4.322 Posts) - 16/02/2015 10:25:10
Xerez91
¿Que adaptador es exactamente?
¿Has verificado con el administrador de tareas si hay consumo de red por parte de alguna otra aplicación que no sea la que usas para medir el rendimiento? danos el nombre si la localizas.
¿No tiene otros síntomas incluso totalmente diferentes, de mal-funcionamiento tu PC?
¿La ubicación de los otros dispositivos es \ "exacta\ " a la de tu PC o adaptador en el momento de medir?
¿Tu PC tiene \ "varias redes\ " con compartición de internet a una LAN u otro adaptador inalámbrico?
¿Usas alguna antena exterior al adaptador?


Recibe un cordial saludo

Te esperamos


Mi objetivo es ayudar con mis aficiones o haciéndote pensar. Confío en que sepas que al final lo hiciste tú, pero no te olvides de Votar.

Ubuntu, Slax, Linux.no son palabras raras y "ventanas" he tenido siempre.
Ahora lo que persigo son "ventajas", bueno la económica ya la tengo.
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#3 xerez91 (10 Posts) - 18/02/2015 12:53:27
Buenas de nuevo, tal vez me expliqué mal, no uso una tarjeta WiFi, lo que uso son adaptadores USB.

En concreto he probado tres distintos, de los cuales dos son del mismo modelo. A saber:
- Netgear WG111v3 (Dos de estos)
- Belkin F7D1101v1

Con todos el rendimiento es el mismo. Además mi ordenador usa desde siempre uno de esos Netgear, y como dije nunca había tenido demasiados problemas. Sin embargo el otro Netgear lo usa otro PC de la casa, y en él cuando hago las pruebas va perfectamente, unos 15 Mb o más.

Todas las pruebas que realizo son en el mismo momento en el que noto que la conexión de mi PC se vuelve lentísima. Las realizo con mi propio equipo, con el otro PC y con un portátil que pongo justo al lado de mi propio PC, para que este a la misma distancia y ver si le afectan posibles interfencias etc.

Los dos equipos de sobremesa estarán a la misma distancia del router, incluso me atrevería a decir que mi equipo esta un poco más cerca.

¿Has verificado con el administrador de tareas si hay consumo de red por parte de alguna otra aplicación que no sea la que usas para medir el rendimiento?
Supongo que te refieres a Administrador de tareas > Monitor de recursos > Red, no?

Si es así no veo nada sospechoso, solo Firefox, Dropbox, AvastSvc System y svchost.

¿No tiene otros síntomas incluso totalmente diferentes, de mal-funcionamiento tu PC?
En principio no, aunque el otro día se me apagó solo el PC y pensé que podría haber saltado la luz, pero todos los contadores estaban subidos, creo es lo único.

¿Tu PC tiene \ "varias redes\ " con compartición de internet a una LAN u otro adaptador inalámbrico?
Lo siento, no entendí bien esta pregunta.

¿Usas alguna antena exterior al adaptador?
No, no tengo ninguna.

Gracias a ambos por sus respuestas.

PD: Mientras escribia este mensaje se me ha desconectado el adaptador unas 6 veces.
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#4 Trilobite (12.751 Posts) - 18/02/2015 14:40:31
¡Hola!
¿Te funcionan bien los puertos USB con otros dispositivos? No vaya a ser que estemos desviando la atención del problema a lo que no es.

Saludos
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#5 xerez91 (10 Posts) - 18/02/2015 16:04:55
Si, trabajo todos los días con un USB enchufado y funciona perfectamente. Ocasionalmente también trabajo con otra unidad USB y un disco duro externo, y en ninguno tengo problemas.

Además cuando tuve problemas cambie el adaptador a otro puerto, de todos modos la próxima vez que note lentitutd lo iré conectando a cada puerto USB a ver si noto diferencia.
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#6 fmmy2002 (4.322 Posts) - 18/02/2015 16:39:10
xerez91
Pôr mucho que releo, no consigo saber si lo que falla es uno de los netgear o también el belkin, en el momento en que se produce el fallo.
¿Me lo aclaras?
\ "\ "\ "En concreto he probado tres distintos, de los cuales dos son del mismo modelo. A saber:
- Netgear WG111v3 (Dos de estos)
- Belkin F7D1101v1

Con todos el rendimiento es el mismo. Además mi ordenador usa desde siempre uno de esos Netgear, y como dije nunca había tenido demasiados problemas. Sin embargo el otro Netgear lo usa otro PC de la casa, y en él cuando hago las pruebas va perfectamente, unos 15 Mb o más. \ "\ "\ "


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#7 xerez91 (10 Posts) - 18/02/2015 19:28:43
Siento no haberme explicado mejor. A ver si esta vez consigo hacerlo.

En mi casa dispongo de tres adaptadores de red USB, dos de ellos son exactamente el mismo modelo (Netgear WG111v3), y el otro es un Belkin F7D1101v1.

La disposición de la WLAN de mi casa estaría compuesta de dos oredenadores de sobremesa que están conectados de forma inalámbrica al router mediante uno de los adaptadores Netgear, es decir:
- Mi PC con un Netgear se conecta al router.
- PC 2 con el otro Netgear se conecta al router.

El adaptador Belkin hace años lo usaba otro PC de la casa, pero actualmente no lo usa nadie.

Cuando apareció el problema se me ocurrió que una posible causa era un mal funcionamiento del adaptador de red Netgear que uso en mi PC. Por ello lo que lo cambié por el del PC 2, que es del mismo modelo. El problema continuó en mi ordenador, pero en el PC 2 con ambos adaptadores Netgear conseguía una buena conexión, unos 15 Mb.

Entonces se me ocurrió probar con el adaptador Belkin, lo enchufé en mi PC, le instalé los drivers y lo conecte al router. Tras esto hice nuevas pruebas de velocidad y me daba los mismos resultados que con los Netgears, es decir una velocidad de conexión baja.

Espero haberme aclarado mejor esta vez.

Gracias por su comprensión.
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#8 fmmy2002 (4.322 Posts) - 18/02/2015 20:16:01
xerez91
Ok
(((¿Tu PC tiene \ "varias redes\ " con compartición de internet a una LAN u otro adaptador inalámbrico?
Lo siento, no entendí bien esta pregunta. ))) Se trataba de saber si tu PC solamente conecta al router con la netgear y no exiete ninguna conexión por ethernet (cable) u otra wifi diferente.

Creo que tu adaptador por la razón que sea, pierde la IP y se pasa rato buscando, con lo que consigue en ocasiones 1 Mb o algo más si consigue IP durante 2 o 3 segundos.
Yo configuraría I.P. máscara puerta de enlace y los DNS, ademas de añadir los de google por demás.
Por ejemplo IP 192.168.1.36 mascara de sub. 255.255.255.0 puerta 192.168.1.1
DNS de ONO ¿?¿ 62.81.29.254
otro de ono 62.81.16.213
otro google 8.8.8.8
otro google 8.8.4.4

Esto para el caso de un router con IP. 192.168.1.1 y suministrador ONO
En tu caso puedes obtener los datos de la conexión del otro equipo y copiar, excepto la IP que debe de ser diferente en ambos equipos porejm. una termina en 36, pues la otra 37

Si son adaptadores directamente a puertos USB (osea con la inalámbrica dentro del plástico), pues pueden dar problemas los contactos desde las pistas de la tarjeta a los pines del USB, ya que no están soldados (generalmente) y hay que operar.



Un saludo


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#9 xerez91 (10 Posts) - 18/02/2015 21:17:18
Gracias, probaré a poner la configuración estáticamente y veré si no tengo problemas.
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#10 xerez91 (10 Posts) - 19/02/2015 23:33:44
Ahora mismo cuando he llegado a casa he vuelto a tener una conexión muy baja, unos 2 Mb.

He realizado lo que dijiste, poner una configuración de red estática con los DNS de OpenDNS, Goolge y Ono, y la cosa mejora un poco, unos 5~7 Mb, pero sigue siendo demasiado baja.
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#11 xerez91 (10 Posts) - 19/02/2015 23:41:26
Rectifico, he seguido haciendo más pruebas tanto con IP fija como estática y los resultado varían independientemente de la configuración. Puedo ponerla fija y que vaya a 2 Mb o a 8 Mb, o puedo ponerla dinámica y que vaya a 2 Mb o a 8 Mb.
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#12 Mega-tron (24.583 Posts) - 20/02/2015 03:19:10
Pasa el malwarebytes, y una duda, tienes varios ordenadores por lo que leo, sabes si en algún momento se están descargando actualizaciones u algún programa de descarga en otros ordenadores? Has el test con solo el tuyo funcionando


esto es una firma:

Si quieres ver volar tu Windows 2000. avienta la computadora por la ventana. :D

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#13 xerez91 (10 Posts) - 20/02/2015 15:54:10
Ya le pasé el Malwarebytes y no detectó nada. En cuando a las pruebas, ya probé desconectando todos los dispositivos y dejando solo el mío, y nada.
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#14 fmmy2002 (4.322 Posts) - 20/02/2015 22:07:09
Xerez91

Revisa si tienes los drivers actualizados de los puertos usb de tu equipo, también podría estar calentándose el chip \ "chipset\ "que los controla. De otro modo dicho: Verificar drivers y si es necesario, recurrir a los originales en vez de los del windows, igualmente probar los drivers de placa originales .
Ni que decir tiene que si la cosa es al revés hay que hacer la prueba con los de microsoft.
Queda pendiente el sobrecalentamiento de un chip \ "chipset\ " que pudo apagar el ordenador .


Un saludo




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#15 xerez91 (10 Posts) - 22/02/2015 18:35:18
Nada, he instalador todos los dirvers que vienen en la página oficial y todo sigue igual.
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#16 fmmy2002 (4.322 Posts) - 22/02/2015 20:27:13
Poco queda entre las posibilidades, salvo que falle la alimentación de los puertos.
Para descartar por completo el sistema operativo windows yo iniciaria con una live CD de algún linux y conectaria al router.si muestra el mismo problema sería fuente o filtrado de la fuente. Si desaparece el problema.lo siento pero nos hemos dejado alguna verificación relativa al sistema windows.



Un saludo


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#17 xerez91 (10 Posts) - 27/02/2015 15:29:42
Bueno parece que desde la última vez que pasé por aquí estoy consiguiendo unas velocidades mucho más aceptables, como mínimo unos 10 Mb. Ya no estoy sufriendo las constantes bajas velocidades de antes ni una desconexión total de la red.

Incluso en muchos test estoy sacando unos 20~25 Mb sin demasiados problemas, así que al menos de momento dejaré esto apartado, ¿tal vez se haya solucionado el problema? Ya veremos.

Muchas gracias por su ayuda.
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#18 fmmy2002 (4.322 Posts) - 27/02/2015 18:22:03
Gracias por compartir.
Por aquí seguiremos.
Un saludo


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