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Deseo abrir mi casilla de mensaje

digpe4
- 15/12/2011 02:53:16 - Pregunta nº.: 12.170

Windows XP (5.1) 32b, Chrome 15.0

Poseo mi dirección hace varios años y no puedo ingresar ya que me aparece este mensaje :
"Tu cuenta se ha bloqueado
¿Por qué estás viendo esto?
Es posible que alguien haya usado tu cuenta para enviar muchos correos no deseados (o algo más que infrinja las condiciones de servicio de Windows Live).
Estamos aquí para ayudarte a recuperar tu cuenta.
¿Qué tienes que hacer?
Te pediremos que nos proporciones un número de teléfono móvil donde podamos enviarte un código de comprobación y agregaremos este número de teléfono a tu perfil de Windows Live para un uso futuro. Después de escribir el código, podrás cambiar la contraseña e iniciar sesión.
Hemos limpiado la configuración de tu cuenta
Con frecuencia, los clientes acuden aquí porque alguien tiene acceso a su cuenta y la está usando sin su conocimiento para enviar correo no deseado. Para protegerte a ti y a tus contactos, hemos quitado las respuestas automáticas de Hotmail o las cuentas vinculadas que puedas haber tenido."

Al ingresar auí se solicita que informe n´mero de teléfono al cual luego le adicionaran un cargo desconocido o bien los números correspondientes a mi tarjeta de crédito.

¿Cómo me responderán si no puedo ingresar a mi cuenta? Gracias.

#1 enrique1970 (23.463 Posts) - 15/12/2011 04:46:02
Hola, si es hotmail, cambia tu clave y tu pregunta secreta Pinchando AQUI
Si no funciona deberas rellenar el siguiente Formulario

Cuéntanos.saludos


Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado!

No se permiten consultas por mensajes privados

Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo
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#2 Beusses (1 Posts) - 20/03/2012 03:49:58
Si, me sirvio!! gracias!!!
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