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No me abre firefox

pepexerez
- 28/01/2015 13:27:06 - Pregunta nº.: 121.119

Hola, mi problema es el siguiente, cuando trato de abrir firefox, me sale este mensaje:
"Windows no puede encotrar el archivo "C:\ \ Program files(86) Mozilla firefox\ \ firefox.exe".
Asegurese de que el nombre este escrito correctamente e intente de nuevo.

el navegador esta isntalado bien en su ultima version, también cuando trato de poner el exe en el adminastrador de tarea, también me sale el miso mensaje y no me deja,

me gustaria que me ayudaran a solucionarlo. gracias

Windows Vista (6.0) 32b, Chrome 41.0.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 28/01/2015 13:30:20
Hola pepexerez, ¿has comprobado si en la carpeta en cuestión, \ "C:\ \ Program files(86) Mozilla firefox\ \ firefox.exe\ ", está el programa

Abre el explorador de archivos y accede directamente al ejecutable y haz doble click sobre él a ve si quiere arranca

Salu2


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No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa
Refresca tu ordenador,

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#2 pepexerez (86 Posts) - 28/01/2015 13:52:23
Ya lo hice ahi esta el programa firefox.exe, le doy y me sale el mismo mensaje que puse anteriormente
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#3 swissman (39.814 Posts) - 28/01/2015 14:03:39
Hola, descarga e instala de nuevo el firefox, si no te deja, deberás desinstalarlo primero, eliminar todas las carpetas/archivos/configuraciones cuando te lo pida. Nos cuentas que tal ha ido, a ver si se soluciona
saludos
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#4 Godmol (44.456 Posts) - 28/01/2015 14:05:12
Pues si que es raro, solo se me ocurre desinstalarlo y tratar de instalar de nuevo el programa, pero como situación de emergencia no porque tenga claro que vaya a funcionar

Salu2


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#5 pepexerez (86 Posts) - 28/01/2015 14:46:48
Ya hice lo que me dijo, denstale firefox, volivi a instalarlo, la ultima version y todo si igual,desde el escritorio, desde la carpeta donde se instalo y desde administrador de tarea no me dije poner firefox.exe ya que no esta en el administrador de tarea el firefox.exe, siempre me sale el mismo mensaje.
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#6 fmmy2002 (4.322 Posts) - 28/01/2015 16:09:22
Pepexerez

No sería de extrañar que se tratara de una infección del sistema operativo y este sea nada mas una de las consecuenciaspues no tiene sentido que reinstales y persista el fallo.
Yo me pondría manos a la obra para limpiar el S.O. y después de los programas antivirus, antymalware y antispywear, podemos añadir spyboot que resulta muy eferctivo y puede prevenir algunas de estas cosas.
Puedes en caso de que no los dispongas, descargarlos desde los links de esta página en la pestaña Programas(color violeta).

Hazlo mejor todo en modo seguro y reinicia al final incluso si no te lo pide.

Un saludo muy cordial




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