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Problemas al instalar windows 8.1 en samsung np270e4e

juancamenes
- 06/01/2015 23:13:12 - Pregunta nº.: 119.689

Hola,

Tengo un PC Samsung np270e4e (colombia), venia con windows 8 por defecto y lo que hice fue instalar el windows 8.1, al formatearlo el pc quedaba bien con el WIFI hasta el momento de apagarlo y volverlo a encender, Me aparecia que estaba desactivada (el wifi), no hay manera de activarlo, volvi a instalar los drivers del wifi (y al reiniciar se queda en la imagen de windows y no arranca), intenté también desde el centro de redes y recursos compartidos deshabilitar y volver habilitar pero no funcionó.

Luego de que se reiniciara varias veces en el logo de windows sin cargar el OS, entraba pero diciendo: Diagnosticando Problemas, y me llevaba a una pantalla azul en la cual habia la opción restaurar, reparar y no recuerdo las otras, le dí en restaurar y me formateo automaticamente el windows 8 que tenía por defecto, aún así, teniendo este windows 8 de fabrica instalado de nuevo, al apagar y volver a encender el PC, el WIFI se desactivaba.

¿Que puedo hacer?

¿Qué otro dato necesitan?

Espero que me puedan ayudar, es urgente ya que en pocos dias inicio de nuevo clases y es indispensable mi pc.

¡Saludos!

Muchas gracias.

SAMSUNG NP270E4E, WINDOWS 8.1, EQUIPO PORTATIL, CHIP INTEL INSIDE, .

#1 lautarmurua (11 Posts) - 07/01/2015 00:23:14
Hola juancamenes.

Estás instalando un windows 8.1 nativo(original sin modifica)? Probaste otro método de instalación? por ejemplo USB.
Probaste conectando al cable de internet y actualizar desde windows update?
Si instalaste los drivers de la pagina del fabricante, no debería darte problemas.
Bajar - Subir
#2 juancamenes (3 Posts) - 07/01/2015 00:58:33
Hola, por supuesto lo formatie de ambas formas con el dvd y usb, traté instalando windows 7 y no funciona tampoco, pues ocurre exactamente lo mismo. son nativos no tienen modificaciones ni nada.


saludos
espero que me puedas ayudar.

muchas gracias
Bajar - Subir

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