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PC se pega en Pantalla apagada/negra incluso después de Formatear

oliverm
- 18/12/2014 15:12:45 - Pregunta nº.: 118.494

Hace un par de días comencé a experimentar un comportamiento inusual en mi notebook. Cuando dejo el pc por unos minutos, lo dejo apagando o cierro la tapa, la pantalla se pone negra (apagada), pero aún puedo escuchar el sonido del procesador y de los ventiladores funcionando. (reiniciar el pc no presenta problemas). Mover el mouse, apretar teclas o apretar el botón de encendido no funciona para prender de nuevo la pantalla, dormir o hibernar el pc, no pasa nada. Lo único que puedo hacer es forzar el apagado manteniendo presionado el botón de encendido.

Como no encontré una solución, decidí formatear el PC, instalar Windows 8.1 (antes tenía esta versión también), lo actualicé, actualicé la BIOS, instalé los últimos drivers gráficos de Intel y AMD, pero aún así, el problema persiste!

Nota: Parece haber una demora más de lo normal cuando la pantalla que viene antes de la pantalla de inicio de sesión se pone negra (cuando la pantalla se pone negra, después de cargar windows, pero antes de preguntar tu contraseña). Pasa en ese estado unos 23 segundos

Mi notebook es un Acer Aspire V5-561G, Intel I7-4500U, AMD Radeon R7 M265.

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Oliver

Windows 8.1 Acer Aspire V5-561G, Intel I7-4500U, AMD Radeon R7 M265.

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