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Wifi- bluetooth

MarioAD
- 24/11/2014 17:38:26 - Pregunta nº.: 117.011

Mi Alcatel Onetouch Idol se desconecto del wifiy del bluetooth y no puedo volver a conectar.

Alcatel.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 24/11/2014 17:52:55
Hola ¿se desconecto del Wifi o del bluetooth?

Debes saber que es complicado ayudar a la gente a través de internet sin tener su dispositivo delante, por ello es imprescindible que realices tu pregunta aportando el mayor número de datos posibles.

Lee este documento Cómo hacer una pregunta efectiva en un Foro. y después pulsando en el botón responder de tu mensaje original replantea tu pregunta aportando el mayor número de datos posibles sobre tu problema

Salu2


Esto es una Firma
No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa
Refresca tu ordenador,

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#2 MarioAD (3 Posts) - 24/11/2014 18:02:08
Ok. mi cel es un alcatel one touch idol, me funcionaba correctamente el wifi y el bluetooth, me dejó de funcionar y ahora no puedo volver a activarlo, me pone el cartel activando wifi, y no activa, he hecho la restauracion de fabrica y sigue sin conectar.lo probé en varios lugares donde habia red wifi.

atte
marioad.
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#3 Godmol (44.456 Posts) - 24/11/2014 21:51:04
Hola de nuevo, Cuando se produzcan problemas con funciones como wifi, bluetooth o gps, en las que se trata de activar y tras un rato de espera vuelve a la situación de desactivado, hay que optar en primera instancia por la realización del hard reset, si no funciona, llevarlo al vendedor o al servicio técnico porque puede ser un problema hardware.

Salu2


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Refresca tu ordenador,

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#4 MarioAD (3 Posts) - 24/11/2014 23:25:57
Ok, gracias , creo deberé recurrir al servicio técnico de alcatel.
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