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Mi impresora no reconoce el cartucho negro

elyanki12
- 27/08/2014 22:40:28 - Pregunta nº.: 109.394

Q tal. tengo problemas con mi hp 2050. compre los 2 cartuchos nuevos y me dice que el negro es desconocido. y al meterme en los niveles de tinta sale el tri color lleno pero el negro vacío. y lo monte en otra impresora el negro y lo reconoce perfectamente. que puedo hacer? mi impresora es nueva. solo gaste los cartuchos que trae de nueva y esta sería mi primer cambio de cartuchos.

Windows 7 (6.1) 32b, Chrome 36.0.

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