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Impresora multifuncion hp officejet 7610 se traba

MarianaBe
- 05/08/2014 17:00:54 - Pregunta nº.: 108.027

Hace cuatro meses compre mi impresora multifuncion hp officejet 7610 es hermosa!! pero resulta que el otro dia estuve sacando fotocopia levantando toda la tapa para colocar la hoja arriba del escaner (la hoja que necesitaba fotocopiar) y. se me dio por usar la seccion que esta ensima de todo la ultima esa que agarra tu hoja desde afuera la mete y la vuelve a sacar viste? es ahi que la maquina se traba.hizo un sonido permanente así como trabada, pense que era papel atascado pero no!! resulta que en la pantalla me sale un cartel que dice "fallo al escanear" " no se puede escanear ni sacar copia y mandar faxs."! aparentemente se me trabó la barra de escaner y no arranca. me quiero morir! por qué ya se me vencio la garantia.y aparte aqui donde vivo no hay muchos tecnicos especializados en impresoras!! y este es un modelo nuevisimo de hp. Agradeceria que me pudiesen ayudar!! necesito abrir la seccion del escaner lo mas facil posible sin tener que desarmar todo!! ya que la impresora es medio.compleja Ayuda por favor!!!!!!!

Impresora Hp officejet 7610 (multifuncion, formato ancho) y usa sistema de tinta altenativa.

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