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Ratón y teclado

oscar_580gf
- 16/07/2014 00:25:30 - Pregunta nº.: 106.713

Buenas noches, tengo un problema con un pc de la marca dell, el modelo es optiplex gx620, todo funciona correctamente, le han instalado Windows 8. El problema es que cuando el ordenador está encendido no le funciona el ratón ni el teclado, pero si lo enciendes sin el teclado te da el error de que no lo tiene, sin embargo al intentar restaurarlo a un punto anterior si que le funcionan, incluso al encenderlo te deja entrar en la bios y moverte por ella, pero al querer utilizarlo nada de nada. He pensado en actualizar los drivers, pero como puedo hacerlo si no funcionan estos dos dispositivos, gracias de antemano.

Windows 8, 3gb de ram.

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