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Impresora HP PhotoSmart D110A, no imprime el color negro

juanfhv
- 03/12/2011 23:13:36 - Pregunta nº.: 10.615

Windows XP, Portátil Lenovo 3000 n200

Buenas tardes amigos yamigas del foro, tengo problemas con una impresora que acabo de comprar no imprime a color pero el color negro no imprime, es más el cartucho está nuevo instalado y reporte que tiene bastante tinta, pero cuando envio un documento con letras negras a imprimir, la hoja sale totalmente en blanco. Si alguien ha pasado por este problema, saludos y gracias

#1 Ahm_Shere (365 Posts) - 04/12/2011 15:16:14
Kita el cartucho y vuelve a ponerlo, y e imprime la oja de prueba, si ves que sigue el problema yevala a donde la comprastes que tienes garantia, saludos.
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#2 juanfhv_ (1 Posts) - 04/12/2011 16:08:09
Hola buen día muy agradecido, si en efecto ya he realizado lo que sugieres y no he tenido ningún resultado sigue igual, quisiera intentar algo adicional antes de devolver el equipo, si alguien me puede ayudar, de antemano muchas gracias
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