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Por favor, mi impresora epson stylus no me imprime,necesito ayuda

topavic27
- 01/07/2014 19:37:17 - Pregunta nº.: 105.878

Buenas tardes, mi impresora Epson Stylus Photo 420, no me imprime, me indica atasco de papel, pero no tiene ningún papel atascado y no se ya que hacer.tampoco tengo la oportunidad de comprar otra.se que está es vieja, pero hasta ahora no ha habido problema y yo necesito solucionarlo lo antes posible.les agradezco a todos los que puedan y quieran ayudarme.Gracias
Mi ordenador tiene Window 8.1 packard bell, yo no conozco mucho de informática, sólo a nivel básico.la impresora hace el ruido como que va a imprimir pero luego se para y la luz roja de papel atascado comienza a parpadear.


Window 8.1 packard bell.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 01/07/2014 20:21:46
Hola topavic27, puede que algún pequeño trozo de papel se haya quedado en una zona donde no se puede apreciar, o también, y esto es peor, el sensor que detecta el atasco está roto y realmente no hay papel pero para la impresora es como si lo hubiera, suele ser una pieza pequeña de plástico y al tirar del papel atascado, si no has tenido cuidado se ha podido romper

salu2


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