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Problemas para entrar en mi cuenta de usuario.

Larry4
- 12/06/2014 14:13:21 - Pregunta nº.: 104.780

Hola, hay tres cuentas de usuario en mi ordenador de mesa y ayer cuando fui a encenderlo y puse la contraseña de una de ellas no me dejaba acceder, me salían unas letras en blanco que ponían que no se podía configurar el perfil de usuario, luego un botón de 'Aceptar' y cuando lo pulsabas salía la pantalla de 'Cerrando sesión' y volvía al inicio donde aparecen todas las cuentas de usuario para elegir en cuál quieres entrar. Probé en las otras cuentas y no hay ningún problema.
Intenté administrar otra cuenta, porque la que no me deja acceder es la que está puesta como administrador pero no me deja hacer nada. ¿Alguna idea de qué ha podido ocurrir y cómo puedo solucionarlo? Gracias.

Windows 7 (6.1) 32b, Chrome 35.0.

#1 enrique1970 (23.463 Posts) - 13/06/2014 02:44:11
Intenta entrarndo en modo seguro ASI, elijes con funciones de red, descarga, instala y actualiza los programas ccleaner, malwarebytes y spybot, los pasas eliminando lo que encuentren, escaneos completos.

spybot s d i instalación y utilizacion basica

malwarebytes anti malware instalación configuración y uso

superantispyware i instalación y analisis

ccleaner instalación configuración y uso



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