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No funciona boton cerrar (x) en windows 7 |
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| Tengo windows 7 y se instalaron unas actualizaciones, el problema es que dejo de funcionar el boton X para cerrar ventanas, no puedo cambiar el tamaño de una ventana en forma manual, tampoco puedo arrastrarla por el escritorio. ademas office (2003) dejo de funcionar también, cuando intento abrir algun documento por ejemplo en power point se abre el programa pero este queda como en blanco, no aparece ningun error solo no funciona. todos los botones de la barra de herramientas funcionan pero los contenidos estan en gris y no se puede elegir ninguna opcion. que hago? Windows 7 Home premium procesador Intel Celerom 3.33. 32bits. |
#1   enrique1970 (23.463 Posts) - 24/05/2014 04:59:22 | ||
| Hola, haz lo siguiente al pie de la letra.
eliminar archivos temporales del pc pasa tu antivirus y ESET Online Scanner descarga, instala y actualiza los programas que te coloco más adelante,activa la opción ver archivos y carpetas ocultos,inicia tu PC en modo a prueba de fallos y vas pasando los programas uno a uno coemnezando con ccleaner spybot s d i instalación y utilizacion basica malwarebytes anti malware instalación configuración y uso superantispyware i instalación y analisis ccleaner instalación configuración y uso Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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#2  eva2501 (3 Posts) - 25/05/2014 23:31:38 | ||
| Hola hice todo tal cual, pero mi problema no creo que sea un virus, troyano o algo parecido, es problema de configuracion. una cosa si me llamo la atencion, tengo dos carpetas en disco C que se llaman igual archivo de programas y en una de las carpetas se creo en la ultima actualizacion del windows 7. algun otro consejo? | ||
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| #3 enrique1970 (23.463 Posts) - 28/05/2014 03:51:58 | ||
| Hola!
Intenta resturar sistema a un punto antes de la actualización. Click--> restaurar sistema en windows 7 Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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| #4 eva2501 (3 Posts) - 31/05/2014 20:43:13 | ||
| RESULTÓ!!!! muchas gracias, y ya encontré el problema. no era un por culpa de las actualizaciones, era porque hace algunos dias comenzo a salir el mensaje de que \ "este windows 7 no es original compilacion 7601\ " y se me ocurrió seguir los consejos de un tipo en Youtube e instalé un programa que al final terminó echando a perder mis sistemas, pero al restaurar como me dijiste se borró y volvió a la normalidad mi PC, claro que volvió a aparecer el mensaje de que no es original, pero no me importa con tal de no perder mis trabajos. muchas gracias!!! :) | ||
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| #5 enrique1970 (23.463 Posts) - 31/05/2014 21:02:30 | ||
| Solucionaste el problema momentaneamente, poque al no ser original el windows en poco tiempo se pondrá el escritorio en negro y probablemente deje de trabajar o se bloqueé.
Al ver que tu sistema es windows 7 Home Premium, estimo que es un pc de marca o vino preeinstalado, por lo tanto debes activarlo con el product key que te dieron al comprar el pc y posteiormente validarlo por Microsoft. Dinos la marca y modelo del pc o si es ensamblado, si te dieron un DVD de instalación, si en el chasis tiene una etiqueta con un serial de windows o la etiqueta está en el DVD de instalación. Lee ESTO y responde mis preguntas para solucionar el problema cómo debe ser. Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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