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Problema al añadir memoria ram |
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| Hola a todos, resulta que tengo un problema con la memoria ram, he comprado un modulo de ram de 4gb para ampliar la memoria de mi ordenador y cuando le pongo el modulo con la otra memoria que tengo no se inicia el ordenador, se queda la pantalla en negro y de hay no pasa, la otra memoria que tengo son dos modulos de 2gb cada uno, los he quitado para poner solo el de 4 y el ordenador empieza a cargar pero se reinicia antes de entrar al escritorio de Windows, la placa base es una MSI H55M-E33 que según he leído en el manual acepta hasta 16gb, de hecho en este ordenador antes tenía puestos los dos modulos de 2gb que son 1333 y dos modulos mas de 4gb cada uno y funcionaba a la perfeccion, además me parece que los de 4gb eran de 1600, no se si hay que tocar algo en la bios y ya no se que probar. ¿Me puede ayudar alguien? Gracias y espero vuestra ayuda Intel i3, 4gb de ram windows 8.1. |
#1   enrique1970 (23.463 Posts) - 25/04/2014 23:52:09 | ||
| Hola!
Normalmente en la bios viene configurada la frecuencia de la RAM en \ "AUTO\ ", Y siempre te trabajara al bus más bajo que tengas instalado, en algunos casos hay que resetear la bios después de colocar la nueva memoria. Ahora, no comprendo algunas cosas , no dices cuanto tenía instalado de RAM , primero dieces que tienes dos modulos de 2 gb cada uno e intentas agregar un modulo de 4 gb , osea que serian 8 gb, pero después dices que tienes dos modulos de 2 GB más dos moduulos de 4 GB de una frecuencia mayor y funcionaba a la perfección (LA PLACA TIENE SÓLO 4 SLOTS), explica bien el asunto por favor. Por otra parte esa placa es de Chipset Intel, que por lo general sólo soportan modulos de baja densidad, es probable que el que compraste sea de alta densidad y no trabajaria correctamente nunca. Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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#2  perikales (353 Posts) - 26/04/2014 01:27:00 | ||
| Hola, quería decir que antes tenía 12gb en este ordenador, 2 módulos de 2 gb y 2 de 4gb, en total 12gb y funcionaba bien, lo que pasa es que mi hijo se compró otro ordenador y yo me quede con este y le dejamos los dos módulos de 2gb y ahora quería ponerle uno de 4gb mas y me encuentro con este problema ¿Cómo se sí son de alta densidad? Y cómo puedo resetear la bios? | ||
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| #3 enrique1970 (23.463 Posts) - 26/04/2014 20:17:04 | ||
| Hola!
Coloca la marca y modelo de las memorias de 2 gb y la de 4 gb que intentas agregar aqui. Para resetear la bios lo haces quitanfo la pila de la placa base por unos minutos. Te dejo unos documentos, dale click. resetear el setup de la bios ¿Como configurar la Bios? (Setup) Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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| #4 perikales (353 Posts) - 27/04/2014 11:59:02 | ||
| DIMM2: Nanya M2Y2G64CB8HC5N-CG 2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)
DIMM4: Nanya M2Y2G64CB8HC5N-CG 2 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) Esta es la memoria que tengo instalada,¿lo de DIMM2 y DIMM4 supongo que son los bancos de memoria no? la otra era un modulo de 4gb de la marca Kingston, lo que pasa es que se lo comenté al que se la compré y me dijo que le llevara el ordenador a ver que podía ser y al final tampoco dio con el fallo, me dijo que le dejara el ordenador para testear a ver si es que había algún fallo en los bancos de la placa pero le dije que mejor pasaba de momento de ampliar la memoria. Lo que no entiendo es como una cosa tan sencilla como ampliar la memoria se puede complicar de ese modo. Con el modulo de 4gb el ordenador empezaba a arrancar pero se reiniciaba antes de entrar en el escritorio y con los 2 mios y ese de 4 no hacia nada, solo se encendia y de ahí no pasaba. Yo creo que no puede ser por los bancos de memoria ya que con mi memoria no tiene problemas, ah, también intente resetear la bios por el procedimiento de la pila ya que estuve probando desde la configuración de la bios y parece que no hacia nada y al quitarle la pila no se si se descargo toda la información porque la hora seguía bien pero al iniciar tuve que entrar a configurar la bios. Bueno pues de momento me voy a aguantar con la memoria que tengo a no ser que me aconsejes algo mas enrique. Gracias | ||
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| #5 enrique1970 (23.463 Posts) - 29/04/2014 22:42:21 | ||
| Hola!!
Y al que se la compraste la probaria con otro modulo? Puede que ese modulo especificameente halla salido defectuoso. Lo que te explicaba de alta y baja densidad, por lo menos hasta DDR2 las tarjetas madres con chipset Intel sólo trabajaban con baja densidad, en este caso las memorias de GB que tienes DDR3 son de baja densidad 256 Mx64 DDR3 Unbuffered DIMM based on 128Mx8 DDR3 , las de lata densidad, que tienen un standard de calidad más bajo cuentan con los mismos chips (8) pero trabajando por decirlo de alguna manera a menor capacidad, en este caso deben decir 128x4. Pienso que el vendedor deberia conocer este inconveniente con los chipset Intel. Lo más recomendable es que te la cambie, aunque creo que actualmente en las etiquetas no tienen la información o dicen Low density o High Density. Yo descarto los bancos porque no trabajarian las memorias que tenía antes, lo mejor es ir a la tienda y si es posible cambiarla por otra marca. Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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| #6 perikales (353 Posts) - 30/04/2014 20:56:33 | ||
| Hola enrique, yo también pensaba que no debía ser problema de los bancos, porque como dices a mi me funcionan las otras a la perfeccion. También me cambio el modulo de memoria, el primero que probé fue uno de la marca patriot, creo, entonces me lo cambio por este ultimo de Kingston, pero seguía haciendo lo mismo. Al final me ha devuelto el dinero y lo que voy a hacer es ir a otra tienda para ver si me dan otra solución, que sigo creyendo que ampliar la memoria no es tan difícil.
Gracias por todo | ||
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| #7 enrique1970 (23.463 Posts) - 30/04/2014 21:18:23 | ||
| El problema puede ser que está activado el dual chanel en la placa base al tener instaladas dos memorias iguales, deberia desactivarse al instalar un tercer o cuarto modulo distinto, pero en algunos casos no es así, algunas placas no admiten que hallan solo 3 modulos cuando el dual channel está activado. Debes tener solo dos o los 4 slots ocupados, esto explica porque anteriormente te trabajaba con los 4 modulos. Vamos a intentar lo siguiente --> Resetear el Setup de la BIOS., la vas a resetear bien sea con el jumper de clear cemos o quitando la pila de la placa base por unos minutos, una vez hecho esto, enciendes la pc para configurar la bios ¿Como configurar la Bios? (Setup), pero antes de configurarla vas a aplicar la opción \ "Load optimal deafult\ " que aparece en la última opción del menú o en algunas placas s hace sólo pulsando F9, una vez hecho esto, configuras hora, fecha, orden de boteo y nos comentas si ya te reconoce las 3 memorias, no coloques la memoria nueva en el banco 3, colocala en el cuarto o también intenta variar los slots, mira en el manual en que slots se colocan para que trabajen dos en dual chanel para que no las coloques las dos iguales de esa forma.
Nos comentas. Saludos! Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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| #8 perikales (353 Posts) - 02/05/2014 16:32:50 | ||
| Enrique gracias por contestar, como te dije, al final me devolvieron el dinero de la ram y lo he invertido en otros componentes, cuando pueda compraré la ram para intentar hacer lo que me dices y también iré a otro sitio a comprar la ram, indicándole la placa base que tengo, la memoria que lleva ahora mismo, lo que le quiero aumentar y los problemas que he tenido. Gracias por todo. | ||
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