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Mi laptop no reconoce el teclado ni el mouse

marcolamb
- 17/04/2014 12:28:08 - Pregunta nº.: 100.943

Hola amigos les explico reinicie mi laptop y en el momento que tengo que escribir mi contraseña no reconoce ninguna entrada con el teclado, cuando intento mover el mouse tampoco lo reconoce. Vuelvo a apagar y prender y me doy cuenta que en en la pantalla donde dice iniciar windows en modo normal o en modo seguro si reconoce el teclado, le di a iniciar en modo seguro e inicia normalmente el problema esta cuando llega a la pantalla de introducir la contraseña, que puedo hacer?

Windows 7.

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