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#1   Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 15/04/2014 19:03:17 |
Bueno, vayamos por le lado sencillo
si ya instalaste la impresora por medio de la red quiere decir que esta dado de alta en el sistema por medio de ese puerto
cuando lo conectas por medio del cable usb te debe crear una copia dentro de impresoras y fax, has notado eso?
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#2  adaabreu (6 Posts) - 15/04/2014 19:13:45 |
Gracias por tu respuesta y excusa lo escueto. He intentado seguir todas las sugerencias de los forums. He reistalado mas o menos cien veces desde ayer
Tengo w7 64 y si, la impresora usb aparece en el panel de control en Impresoras. Solo que. cuando le pido imprimir la pagina aparentemente la envia a la cola pero. no imprime nada. La necesito con impresion USB. Si imprime perfectamente en red o en local ( con el boton de generar pagina de prueba). La impresion es de calidad.
He probado con el CD y con el driver del sitio de HP. Tambien hice update de lo que aparece de HP en el Device Manager.
Agradezco cualquier sugerencia o comentario. |
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| #3 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 15/04/2014 19:19:01 |
Te pediría 2 cosas, no se que tan complicado lo veas
1. prueba con otro cable USB, mira en propiedades de la impresora, puertos y comprueba que diga USB
2. instala esa impresora usando su CD de instalación en OTRO equipo, recuerda que primero va el cd de instalación y después se conecta, cuando lo pida
si en otro equipo te hace lo mismo quiere decir que tienes un problema con la tarjeta del equipo y sería mas complicado
revisa eso y cuéntanos
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| #4 adaabreu (6 Posts) - 15/04/2014 19:23:49 |
| Gracias nuevamente. Olvide mencionarte que ya habia cambiado el cable USB y.el resultado fue identico. Intento buscar otra maquina y te cuento |
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| #5 adaabreu (6 Posts) - 15/04/2014 19:25:06 |
| Tambien tengo otras impresoras instaladas por USN en el equipo y. funcionan bien. De todas formas hare la prueba que sugieres. Gracias |
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| #6 adaabreu (6 Posts) - 15/04/2014 19:30:19 |
| Errrata quise decir USB |
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| #7 adaabreu (6 Posts) - 15/04/2014 23:15:43 |
Finalmente trabaja el printer por USB. Instalacion un poco tortuosa IMHO. En la maquina nueva instalo perfectamente. Luego desinstale totalmente con el CD después de actualizar los dispositivos que se crean que muestra el Device Manager como sugieren en el forum de HP. Por enesima vez. Creo vital el aporte de Ellen en http://h30499.www3.hp.com/t5/Printers-LaserJet/HP-LaserJet-Pro-400-Color-M451dn-problem-installing-driver/td-p/5567985#.U02XfNTXM3w con lo de desactivar el Smart print.no muy smart en el printer. Muchas gracias por tu ayuda,
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Saludos
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