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Cartuchos de tinta dicen ser no compatibles

daniel1674
- 06/04/2014 03:03:46 - Pregunta nº.: 100.179

Hola,en marzo de 2013 compre una multifunción hp 1050 la que me vino con unos cartuchos con el numero 61 en el mismo que me duraron casi un año
ahora cuando compre para reponerlos el vendedor me dio unos con el numero 122
El problema es que cuando quiero imprimir me sale un cartel con lo siguiente"los cartuchos que se enumeran anteriormente no están diseñados para ser utilizados en esta impresora de la forma en que esta actualmente configurada"
vale decir que los cartuchos son HP originales y fueron comprados en una casa de insumos seria

Acer aspire windows vista.

#1 pejuper (944 Posts) - 06/04/2014 03:23:57
Comunica al vendedor que tienes problemas y/o contacta con el soporte de HP, que solución te dan
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#2 swissman (39.814 Posts) - 06/04/2014 07:11:53
Aunque fisicamenete los cartuchos sean iguales, no gignifica que sirvan si son difernetes (auqnue quizas alguna vez sí). si fuiste a la tienda con el cartucho 61, pidiendo uno nuevo del mismo numero y te direon otro, exige el que pediste.
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