| Shanas |  |
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2011-09-23 10:49 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2823053
Portátil Acer con Windows 7 instalado
Saludos a todos/as
Creo que tengo un virus, ya que al iniciar Windows 7 para acceder al escritorio tarda unos 20 minutos y una vez en él, todo lo que haga va muy lento también. He probado pasar el Spybot Search and Destroy en Modo Seguro, pero nada (decir también que en Modo seguro me va lento, aunque menos lento).
Aspectos a considerar: Antes de acceder al escritorio, cuando pone Iniciando, se me pone toda la pantalla en negro y solo se ve el mouse, al rato, me pone un error "dwm.exe".
Por favor, necesito ayuda!
Gracias por vuestra atención,
Shanas..
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| victorhck |  |
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Re: Creo que tengo virus en mi portàtil - 2011-09-23 10:57 - Respuesta 2
Hola!
Entra en modo seguro con funciones de red y pasa un par de antivirus on-line diferentes del que tengas instalado, para ver si te encuentran algo.
Descargate antimalwarebites y lo pasas.
Si no encuentran nada deberias descargar HiJackThis, y en modo normal dar donde dice Scanear, o Do scan (o algo así no me acuerdo bien), y pegar en un nuevo post de este mismo hilo que has iniciado el log que te genere para que un moderador lo analice y vea si tienes alguna infección.
Comenta con lo que sea..
“No puedes convencer a un creyente de nada porque sus creencias no están basadas en evidencia, están basadas en una enraizada necesidad de creer”Carl Sagan
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| Shanas | |
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Re: Creo que tengo virus en mi portàtil - 2011-09-24 23:50 - Respuesta 3
He pasado el programa que me has dicho malwarebytes y me ha eliminado 8 archivos infectados, pero aún persiste el problema. Para mas información, el cuadro que me sale al principio, antes de acceder al escritorio me pone:
Dwm.exe - Error de aplicación
La instrucción de 0x0000000077BF4E9F hacía referencia a la memoria en 0x0000000073DE7250. No se pusieron los datos necesarios en la memoria debido a un estado de error de E/S de 0xc0000185.
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| victorhck | |
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Re: Creo que tengo virus en mi portàtil - 2011-09-25 10:38 - Respuesta 4
DWM= Desktop Window Manager, es decir el gestor de ventanas y efectos como el Aereo de Window$.
Si has pasado los antivirus on-line y no han encontrado nada, y malware ya te ha limpiado lo que ha encontrado y persiste el problema quizas este corrupto el fichero. Intenta reinstalando el driver de tu tarjeta y si persiste si tienes los CDs de instalación de tu PC trata de reparar la instalacion, unos tutoriales:
- diferencias entre reparar restaurar y reinstalar
- Este es de window$ Vista, mira si te sirve reparar Windows vista
Como te he dicho pasa Hijackthis en modo normal y pegas el log que te genere aqui para que lo revise un moderador
- tutorial hijackthis uso basico
Saludos..
“No puedes convencer a un creyente de nada porque sus creencias no están basadas en evidencia, están basadas en una enraizada necesidad de creer”Carl Sagan
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