| Esumal2 |  |
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2011-09-01 05:39 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2818989
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Al no encontar la pregunta que formulé días pasados, la repito por si no formulé en el sitio adecuado.
Resulta que mi multifunción que funcionaba satisfactoriamente, un día se me borró /el programa) y no me imprimía la página solicitada, sinó otras en las que al pie de las mismas me cita " file://C:/Docume-1/Propie-1/Config-1/Temp/CYFHITAY.htm".
He probado de repetir en otras ocasiones y siempre me imprime el citado archivo, que cambia aleatoriamente , pero siempre la misma dirección.
Como quiera que la impresora tiene ya bastantes años y no tiene garantía, me dirijo a vosotros en busca de posible respuesta que me imagino es para alguien muy experto en el tema. En fin confío haber hecho bien la pregunta y espera de alguien una respuesta. Gracias a todos. Esumal2
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| Mega-tron |  |
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Re: Solucionar problema impresora HP OfficeJet k80 (repi - 2011-09-01 05:49 - Respuesta 2
me llama la atencion que si puedas imprimir, y me supongo esto es desde windows,
en panel de control, agregar o quietar programas, desisntala todo lo relacionado a tu impresora, una vez hecho esto pasa el ccleaner, para limpiar registro.
reinicias tu pc y aqui mira como descargar el driver (controlador) HP
tres cosas que debes hacer, al que te responde alguna pregunta.
1. Dale el voto positivo o negativo, 2 se agradecido, y 3 comenta si se soluciono tu problema.
mientras esperas en la web a que respondan tu pregunta te invito a que intentes responder alguna de las preguntas de otro usuario obviamente si tienes conocimiento del tema si no lo tienes tampoco hay que desorientar a los demas.
GRACIAS
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| Esumal2 | |
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Re: Solucionar problema impresora HP OfficeJet k80 (repi - 2011-09-01 14:48 - Respuesta 3
Agradezco a Mega-Tron la prontitud en su respuesta a mi poblema, pero no se me ha solucionado.
He desinstalado el programa de H.P.
He pasado el Ccleaner para borrar archivos dañados o incompletos.
He descargado de nuevo en HP el soft. y los controladores, pero continúa el mismo problema.
Me continúa imprimiendo un archivo que es como cito:
"file://C:/DOCUME-1/PROPIE-1/CONFIG-1/Temp/DYAORDEI.htm"
Francamente no sé como solucionarlo.
Ayuda. | |
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| PiRaTa1984 |  |
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Re: Solucionar problema impresora HP OfficeJet k80 (repi - 2011-09-01 18:54 - Respuesta 4
Los archivos esos que te citan están dentro de la carpeta TEMP de tu usuario.
Además de para corregir el registro haz una limpieza con el CCleaner.
Si sigue igual crea otro usuario como administrador y entra en él para imprimir a ver si te pasa lo mismo.
Lleva la impresora puerto paralelo? De ser así abre el símbolo de sistema y escribe:
c:\>dir>LPT1:
Para comprobar si al imprimir desde MSDOS te pasa lo mismo o no. | |
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| Mega-tron | |
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Re: Solucionar problema impresora HP OfficeJet k80 (repi - 2011-09-01 18:59 - Respuesta 5
ese archivo que imprime no es la instruccion para configurar algo? puedes subirnos una imagen de lo que imprime?
tengo la sispecha que es alguna instruccion que debes escanear. pero hasta no verlo..
tres cosas que debes hacer, al que te responde alguna pregunta.
1. Dale el voto positivo o negativo, 2 se agradecido, y 3 comenta si se soluciono tu problema.
mientras esperas en la web a que respondan tu pregunta te invito a que intentes responder alguna de las preguntas de otro usuario obviamente si tienes conocimiento del tema si no lo tienes tampoco hay que desorientar a los demas.
GRACIAS
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