| gacela2186 |  |
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2011-08-31 19:38 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2818872
win xp pack 3
buenas tardes: tengo problemas para conectarme a internet por banda ancha telefonica telecom. al parecer las ip no son correctas; he tenido problemas para recibir soporte tecnico por parte de la empresa. me preguntaba si podia hacer algo para tener internet, escuche que alguien tenia ese mismo problema con la empresa y creo algo asi como un punto de red y soluciono el problema. pero no se como hacerlo. les dejo esta inquietud por s tienen sugerencias que me puedan ser utiles
quisiera saber que puedo hacer
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| Trilobite |  |
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Re: Problemas para conexion a internet por banda ancha - 2011-08-31 21:21 - Respuesta 2
¡Hola gacela!
Si todo está correcto y el problema es configuración de IP, el programa gratuito WINSOCKPFIX, que puedes descargar de esta web, en un pendrive mismo, lo metes en el ordenador que no conecta y lo ejecutas (no es necesario instalar)
Dicho programa te configura correctamente los parámetros antedichos. A ver si hay suerte.
Saludos. | |
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| gacela2186 | |
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Re: Problemas para conexion a internet por banda ancha - 2011-09-06 18:44 - Respuesta 3
que tal: todavia sigo con el problema la empresa telefonica me dio las ip pero no funcionaron, el router es marca huawei, al parecer segun ellos puede que el modem este desconfigurado, pero me quede esperando su guia.... ¿sabe como puedo configurar ese modem? | |
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| Trilobite | |
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Re: Problemas para conexion a internet por banda ancha - 2011-09-06 21:26 - Respuesta 4
¡Hola!
Pues no se,no lo conozco y porque cada módem tiene su configuración. Verás...lo normal es que te den un disco de instalación, que se mete en el ordenador de sobremesa donde se va a conectar. Se abre y ahí aparecen los parámetros. Generalmente en inglés.
Otros como el mío, que tengo ONO, se configura a través de la web. Lo conecté, me metí en la web de ONO ya predeterminada y ahí lo configuré.
Lo que me extraña es que no te hayan ayudado a configurarlo. Es lo primero que hacen cuando te instalan la línea. Reclama.
Hay una opción en la configuración de Internet, pero sería muy laborioso explicarte aquí, donde meterte, además que no se que sistema opeeativo usas, que consiste en que las IP y las DNS (ambas son importantes) LAS BUSQUE AUTOMATICAMENTE.
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