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Sin acceso a internet 3G de Mobistar

Linaemus
2011-08-26 13:04 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2817785


Dell inspiron 1525 Windows vista home premium - Modem Huawei E173

Hola a todos, es la primera vez que publico en estos foros, así que les pido disculpas si mi pregunta no corresponde a este. Acabo de comprar un modem 3G de Mobistar, cuando lo conecté se abrió correctamente el autorun, instalé el software, lo inicié, me instaló los controladores, pero cuando quise conectar a internet me hace todo el procedimiento de conexión hasta "authentication" y luego me aparece (en español, el soft está en inglés): "no coincide con el tipo de máquina". no tengo idea a qué se debe y los técnicos de mobistar tampoco!! porfa ayudenme!! necesito poder conectarme a internet en casA!

Posibles soluciones:
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lazzlitoo

Re: Sin acceso a internet 3G de Mobistar - 2011-08-26 16:48 - Respuesta 2

no bueno pus alomejor los tecnicos se quibocaron al instalar el modem pues habese las piesas son cambiadas.. y pues si los tecnicos no saben eso te indica que son novatos en ese tipo de instalacion y pues que es probable que eyos se hayan equibocado al instalar el modem... ademas te fijaste que la caja en donde benia el moden estubiera serrada y que no tubiera enmendaduras? o algo asi? checalo y si los tecnicos no pueden pues que ellos yamen a la empresa por que es seguro que sea una falla tecnica. saludos


saludos MR....LaaZZlO_0.....
Yayusho

Re: Sin acceso a internet 3G de Mobistar - 2011-08-26 16:54 - Respuesta 3

Intenta reinstalarlo para ver si asi te funciona , si no vete a la tienda y haz uso de la garantia , no pierdas mucho el tiempo , un saludo.
Pincha aqui solo son dos minutos de tu tiempo,y te quedaremos agradecidos,muchisimas gracias.


"La libertad es aquella facultad que aumenta la utilidad de todas las demás facultades."
(Immanuel Kant)
linaemus1

Re: Sin acceso a internet 3G de Mobistar - 2011-08-26 18:35 - Respuesta 4

Hola lazzlitoo y Yayusho, gracias por responder. El modem no es el problema ya que lo probé en otra laptop (belga) y se conectó sin problema, además, puedo mandar mensajes de texto desde el programa, pero lo único que no puedo hacer es conectarme a internet. Los técnicos me hicieron cambiar varias opciones de automático a manual en el menú de servicios, tales como administración de acceso remoto y telefonía, desinstalé y reinstalé el programa (previo reinicio de la compu) chequeando todas las posibles tonteras que podían estar ocurriendo, tales como los updates, el antivirus (tengo avast), salir de todos los programas, instalarlo como administrador en lugar de usar el autorun... También chequeé la configuración en servicios con la otra laptop, para ver si había algo diferente, aunque solo comparé los items que estaban relacionados a conexiones, la unica diferencia que tienen las dos compus es que la mia usa vista y la otra W7.... ya no se me ocurre nada más!! :-s
linaemus1

Re: Sin acceso a internet 3G de Mobistar - 2011-08-27 01:25 - Respuesta 5

Hola! como se habrán dado cuenta, soy la misma persona q posteó la pregunta, solo que no me había registrado. Les cuento que descubrí cual es el problema, pero ahora tengo que encontrar la solución!! :) El problema se debe (creo, por lo que leí en la red) con dos adaptadores de red 6to4 que no están actualizados y que no logro actualizar correctamente... pero antes de preguntar como hacerlo voy a buscar en los tutoriales tal como recomiendan :-p

Gracias!!!
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