| estachex |  |
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2011-08-26 03:23 - Respuestas: 8 - Tema nº: 2817741
asus eee de 10.1 pulgadas con xp
Buenas noches/dias. Tengo este netbook asegurado a todo riesgo en media mark, el seguro se que responde, pero ya que le fallan tantas cosas que me gustaria que me diesen uno nuevo.
Si mal no recuerdo el seguro dura 4 años y lo compre hace un año y tres meses, los dos primeros años tenia mas bentajas luego se volvia mas basico.
El caso es que primero me metieron un virus en granada muy agresivo, despues de el no podie entrar en nada, nisiquiera puedo restaurar sistema y los archivos que tenia guardados los he ido recuperanedo gracias a entrar en archivo de programas en windows o windows no se que y cambiar las extensines de las carpetas que aparecen ahi, total un lio, fui haciendolo con lo que decian en foros gente que habian sufrido el mismo problema y aun no lo he podido solucionar del todo, no pueedo restaurar como dije antes, muchos archivos que tenia guardados se convierten en solo lectura...etc, cosas que no entiendo muy bien.
Ahora para colmo tiene unos sintomas que creo letales en un portatil, al encender el mecanismo (creo que el ventilador) suena muy fuerte,con un sonido algo parecido a un molinillo de cafe electrico, al poco se le quita, luego cada vez que le parece vueleve a hacerlo y se quita al inclinar el aparato y ponerlo vertical. Yo diria que el ventilador esta medio suelto despues de las calores.
Me gustaria saber que le puedo hacer para que lo consideren irreparable,osea siniestro total, y me den uno nuevo(yo preferiria el coste para comprarme otro antes de mandarlo al servicio tecnico del seguro que esta en portugal y no verme tirado)
Deciros que tambien tiene la carcasa de la pantalla resquebrajada de cojerlo mal. Agradeceria me dijerais que puedo hacer para que entiendan que no merece la pena intentar reparalo. Un saludo y muchas gracias.
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| Mega-tron |  |
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Re: Mi netbook asus esta apunto de caer - 2011-08-26 07:12 - Respuesta 2
antes que nada estachex, nunca te lo cambiaran, por uno nuevo, sencillamente por el uso que le has dado, el hecho de estar roto de un lugar y tu reconoces que es por la manera de tomarlo, eso de que granada y que bonbas atomicas, sinceramente no es nada que un buen tecnico no pueda arreglar, pero si se lo llevas al amigo del amigo que no sabe nada, pues simplemente tendras el resultado que hasta ahora has tenido.
lo del ruido del ventilador, sin mucho decirte casi te aseguraria que tu portatil lo usas en la cama o en una superficie blanda, es de lo mas normal que el portatil jale pelusa y eso hace que los ventiladores se traben i/o hagan ruido, en fin todo eso se puede reparar, pero en un buen servicio y su costo tiene. pero no considero que por el uso que le has dado te lo cambien.
lee tu seguro para ver bajo que criterio te lo reemplazan por uno nuevo, pero sinsceramente no creo que cubra los desperfectos que le has hecho.
tres cosas que debes hacer, al que te responde alguna pregunta.
1. Dale el voto positivo o negativo, 2 se agradecido, y 3 comenta si se soluciono tu problema.
mientras esperas en la web a que respondan tu pregunta te invito a que intentes responder alguna de las preguntas de otro usuario obviamente si tienes conocimiento del tema si no lo tienes tampoco hay que desorientar a los demas.
GRACIAS
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| swissman |  |
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Re: Mi netbook asus esta apunto de caer - 2011-08-26 07:26 - Respuesta 3
si las cosas no se cuidan, luego pasa lo que pasa. Hay muchos metodos para hacer lo que quieres, pero los que fabrican y dan garantias de x años, no son tontos y lo descubriran, con lo cual te quedaras sin portatil, ni reparado ni nuevo.
Trata las cosas como deben tratarse, no dejes a nadie un equipo que, auqnue parezca por precio bajo que no tieen merito hacerlo, es una maquina MUY compleja y MUY delicada.
el portitil se hizo para lo que dice su nombre: PORTABLE, no CAMABLE o SOFABLE, se hace un muy mal uso de la tecnica, y, al igual que el cuerpo humano si no lo cuidas, te pasa factura en breve.
es casi imposible que por calor se rompa un soporte de ventilador, si fuera esto, mas bien es por el mal uso, y si es por esto, lo mas seguro es que no te lo reparen, y estan en su derecho.
Si tienes coche, y esta en garantia, lo chafas exprofeso para que lo cambien entero?
saludos | |
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| estachex | |
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Re: Mi netbook asus esta apunto de caer - 2011-08-26 15:54 - Respuesta 4
Gracias a los dos, no se trata de la garantia del portatil, eso esta descartado, se trata de un seguro a todo riesgo que saque al comprarlo.
Hace unos meses les envie un email preguntando que si me lo repararian por estar la carcasa de la pantalla rajandose (esto se sabe que es por mal uso, por cojerlo mal) y al dia siguiente recibi un transaportista para recojerlo, lo iban a mandar al servicio tecnico de asus que esta en portugal. Dijeque no lo queria enviar y no lo envie pues solo habia querido informarme, no dije que quisiera enviarlo.
Viendo que no me daban de sustitucion decidi esperar a que estuviera mas roto pues seguia sirviendo perfectamente. Ellos me contestaron diciendo que me recomendaban que lo mandara pronto antes que el daño fuese mallor.
Voy a buscar el seguro aver que dicen sus condiciones, pero deciros que casi seguro en los 2 primeros años te lo daban nuevo por un defecto irreparable. Eso es precisamente lo que quiero saber, que que se le puede hacer para que consideren que es mas caro intentar arreglarlo que mandarme uno nuevo. Un saludo. | |
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| swissman | |
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Re: Mi netbook asus esta apunto de caer - 2011-08-26 19:43 - Respuesta 5
mientras te lo arreglen sin problemas, no veo empeño en querer uno nuevo, si el resto funciona bien..... | |
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