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2011-08-08 21:52 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2813909
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Hola mi nombre es Diego, compré hace 2 semanas un LED modelo KDL 46EX 605 y hace 2 días compré el adaptador inalámbrico USB para el televisor.
Mi problema es que, habiéndome conectado a internet de manera satisfactoria y siguiendo todos los pasos (vía inalámbrica) puedo conectarme a Internet siempre y cuando me conecte cada vez que quiero ver Internet en el televisor.
Es decir, estoy en Internet, navego por los lugares preestablecidos y cuando vuelvo a televisión y estoy por un rato largo, al volver a Internet aparece como desconectado y debo hacer todos los pasos nuevamente para conectarme, lo cual es muy engorroso teniendo en cuenta que gasté un dineral en total por ambos productos y suponiendo que no debe funcionar así y que una vez conectado y que prendo el televisor, supongo que debería poder ingresar a cada sitio y conectarme cada vez que quiera, como con la computadora.
Ahora bien, me comuniqué 2 veces ayer Jueves con el servicio técnico, en la primera me hicieron resetear el televisor y funcionó, pero al rato volvió a pasarme lo mismo,
Cuando me vuelvo a comunicar, el operador me da como solución…………….que le saque la clave al wi fi para que el MODEM del televisor no tenga problemas¡¡¡¡ A lo cual le dije que el producto tiene que funcionar tan sencillamente como cualquier wifi.
Hasta ahora sigo teniendo el mismo problema, me conecto, navego, vuelvo a la tv, estoy un rato y cuando quiero ir a Internet, está desconectado de Internet (aparece sólo conectado a la red local, pero no a Internet) y lo mismo cuando apago y esta mañana por ejemplo cuando lo encendí y me quise conectar, no pude y tuve que conectarme nuevamente.
Ya cambié el IP por uno fijo, cambié el DNS primario y secundario y la conexión sigue cayéndose.
Alguien sabe qué hay que hacer? Algunos me sugirieron cambiar el router, pero de esto Sony no te dice nada...
Gracias x el que pueda ayudar.
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