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2011-08-07 02:46 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2813525
Windows XP SP3, RAM 512
Que tal,
sitema operativo: windows XP SP3
Multifuncional o Impresora: Canon ImageRunner 1310
Modo de conexión: Cable USB
Ha sido imposible instalar Canon ImageRunner 1310, No imprime. La hemos instalado insertando el CD de instalación que venía con el multifuncional Canon ImageRunner 1310 y aparentemente se ha instalado de manera normal pero a la hora de mandar a imprimir un documento desde cualquier programa o aplicación, NO IMPRIME, y manda una ventan de error. Intento imprimir desde Word, Excel, Notepad(Bloc de notas) y nada no imprime.
[IMG]http://img692.imageshack.us/img692/6433/errorcanonimagerunner13.jpg[/IMG]
[IMG]http://img692.imageshack.us/img692/6433/errorcanonimagerunner13.jpg[/IMG]
También lo hemos intentado descargando algún parche o actualización de la página oficial de canon pero nada, no hemos logrado encontrar nada que nos ayude a solucionar el problema... El puerto USB no es, pues después de desinstalar e instalar de nuevo varias veces el Canon, entonces lo desconecte y probe el mismo puerto USB instalando otro multifuncional de otra Marca y trabajo bien... Cualquiera diría pues es el Equipo Canon el que esta mal, PUES NO! Pues ese mismo equipo fui y lo conecte a otra computadora que no se formateó como el resto de los equipos y en la cual ya estaba instalado el multifuncional desde hace mucho tiempo y ahi si imprime.
Estoy muy desesperado y en problemas, ojalá alguien pueda aportar un poco de ayuda.
Tal vez alguien ya pasó por este problema y les aseguro que esta solución ayudará a mas de uno.
Confío en que tu que ya fuiste tan amable de leer mi problema vas a compartir alguna sugerencia, tip o consejo o mejor aun... La solución.
Muchisimas gracias de antemano. Dios los bendiga!
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