| ADSLK30252 |  |
|
2011-07-27 10:42 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2810580
.
mi cuenta (prohibido poner emails) está bloqueada desde hace 30 días. seguí todos los pasos que me pedían pero no obtuve respuesta. registré 2 nuevas cuentas y no me soluccionan el problema.- quiero recuperar los mensajes guardados y los contactos. les pido que me manden un código para desbloquearla y luego cambiarle la contraseña, a las otras direcciones y a un telefono celular y nada.- por favor meresco un cierto respeto y no que jueguen con la necesidad de las personas.- espero pronta respuesta al celular 095975343 o a (prohibido poner emails)(prohibido poner emails) desde ya muchas gracias
| |
|
|
| jrfII |  |
|
Re: Recuperar cuenta bloqueada - 2011-07-27 11:12 - Respuesta 2
Que tal, no mencionas si eres de hotmail, y por cierto, esta prohibido poner email.
Debes acceder a esta direccion
https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlhotmailclosed&ct=eformts&scrx=1&st=1&wfxredirect=1
y rellenar el formulario, respondiendo las preguntas que se te hagan. Suerte. | |
|
|
| bacter |  |
|
Re: Recuperar cuenta bloqueada - 2011-07-27 11:15 - Respuesta 3
No dudo que te merezcas el respecto como cualquiera. Pero antes de exigir respeto y soluciones, debieras:
- Leer las normas del foro en el que publicas una pregunta. Y las normas de configurarequipos.com indican claramente que esta prohibido poner datos personales como número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- No exigir soluciones a quien no corresponde. Hotmail es un servicio GRATUITO de microsoft que tiene especificado las normas de uso (para evitar bloqueo) y la no-responsabilidad de microsoft contra pérdida de datos.
- Tener claro que configurarequipos.com solo ofrece ayuda como resolver problemas, pero no puede resolverlos en lugar del usuario.
Por lo tanto, solo pòdemos indicarte lo que ofrece microsoft para solventar el problema:
Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.
Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.
Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.
Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.
Nota adicional: Si necesitas el código de desbloqueo a través del móvil, cerciorate de indicar en la página de microsoft el número completo con prefijo internacional correcto. | |
|
|
|
