| agus55 |  |
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2011-07-27 10:40 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2810579
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estaba descargando avast y se fue la luz, desde entonces como perdi numero de licencia no puedo descargarlo a pesar de estar pagado y de haberlo intentado, sigo teniendo operativa una parte del paquete pero me va indicando que estoy trabajando con una licencia caducada, ignoro por ello si tengo toda la proteccion necesaria y cuando llamo a la empresa me dicen que reinstale el producto como solucion y esta no es operativa si no dispongo de numero de licencia, en fin el pez que se muerde la cola.
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| jrfII |  |
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Re: Reactivar avast - 2011-07-27 11:19 - Respuesta 2
Fijate si la hora del sistema y la fecha estan bien, sino configuralas bien.
Si la hora se desconfigura despues de haberla configurado, debes cambiar una pila de tipo boton, situada en la placa base.
Si la fecha y horas etan bien, lo que puedes hacer es desisntalar la version que tienes, limpiando todas las carpetas, temporales y registro con ccleaner por ejemplo.. y luego instalar la version gratuita, que va muy bien. Al menos temporalmente y decidas comprar un nuevo producto mas adelante o seguir con el gratuito. | |
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| bacter |  |
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Re: Reactivar avast - 2011-07-27 11:20 - Respuesta 3
Si has perdido el número de licencia, esto no es problema de avast. Y que no tengas copia de seguridad, tampoco.
Usa la copia de seguridad si la tienes, o intenta restaurar el equipo a un punto anterior a la descarga/reinstalación de avast, o adquieres una licencia nueva o usas la versión gratuita.
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