| rtygf554 |  |
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2011-07-18 22:52 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2808048
amigos necesito una ayuda urgente porfabor compre un portatil no hace 2 semanas y antier lo habia conectado a internet po cable y lo actualise quedo full, al otro dia que fue ayer, lo prendi y lo maneje bien como hala media hora me pidio que reiniciara el equipo para finalisar la instalacion de actualisaciones importantes ( sin haber estado conectado a internet ) yo lo reinicie y cuando arranco me hay un error en disk master, y me dijo que le hisiera un chequeo al disco lo hise se demoro como 2 horas pero nada seguia hasi despues me salio una pantalla negra que desia error oxcoooooof por fabo ayudemen si es nuebo.
es un windows 7 starter con 2 gb de ram, 320 de disco, precesador atlom, marca compaq cq42 ayudemen porfabor,,,,,
si no pueden me podrian desir si la garantia lo cubre y si debo llebarlo ayudemen a solucionarlo porfa aaaa.
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| Digou |  |
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Re: Me podrian ayudar con ste problemita - 2011-07-19 00:58 - Respuesta 2
Hola rtygf554.
Espero que para la próxima vez, te fijes un poco y tengas cuidado en escribir correctamente, por favor.
Dicho ésto, te recomiendo restaures tu sistema a una fecha anterior:
1º-Vete a inicio y con el botón derecho del ratón sobre "Equipo" ir a propiedades.
2º-En la nueva consola ir a "Protección del sistema".
3º-En la nueva ventana ir a pestaña "Protección del sistema" y botón "Restaurar sistema".
-Eliges una fecha anterior a cuando empezaron tus problemas.
P.D.: Las garantías no cubren problemas de software.
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| rtygf554 | |
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Re: Me podrian ayudar con ste problemita - 2011-07-19 14:06 - Respuesta 3
amigo si te digo que no puedo entrar al usuario es porque no puedo entrar no me deja queda en negro y eso no es un problema de sofwar es de hadwar no le digo que sale un error en el disco duro
gracias de todos modos a posdata con el cd de recuperacion del sistema hise lo mismo y no me dejo uuuuuuu
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| victorhck |  |
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Re: Me podrian ayudar con ste problemita - 2011-07-19 14:30 - Respuesta 4
Arrancó el PC desde el cd de recuperación? Es decir configuraste la BIOS para que arancase en primer lugar desde la unidad de CD antes que del disco duro??
Si todavía está el equipo en garantía, ve a ver que te dicen, que para eso son las garantías...
Saludos...
“No puedes convencer a un creyente de nada porque sus creencias no están basadas en evidencia, están basadas en una enraizada necesidad de creer”Carl Sagan
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| rtygf554 | |
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Re: Me podrian ayudar con ste problemita - 2011-07-19 15:57 - Respuesta 5
no yo no lo configure el los buteaba de una bes ya benia configurado hasi, mejor dicho yo no le e echo nada porque hobia mente si le meto mano se pierde garantia entonces boy haber que me disen ellos me tienen que responder por ese error. o si no que me cambien la pc
gracias amigo | |
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