| luisherpal |  |
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2011-07-05 13:06 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2804094
Buenas. Tengo un ordenador portatil desde hace unos 3 o 4 años. Lo uso a diario para navegar por internet y alguna vez juego. Mi problema es que ayer estaba navegando por internet cuando de repente la pantalla se puso rosa con rayas y puntos verdes y tuve que apagar el ordenador manualmente. Cuando lo encendi la pantalla salía como desordenada y llena de rayas. Esperé 20 minutos y pude encenderlo normalmente pero al cabo de un rato me volvió a ocurrir lo mismo. Ha estado toda la noche apagado pero hoy cuando lo he intentado encender, se veía mucho peor que ayer. La pantalla aparecía completamente blanca con rayas azules y amarillas que iban llenando la pantalla poco a poco. No sé qué hacer para arreglarlo, y me gustaría poder guardar mis archivos antes de tener que deshacerme de él. Muchas gracias y un saludo.
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| enrique1970 |  |
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Re: Problema de imagen con portatil - 2011-07-05 15:42 - Respuesta 2
Hola Luisherpal, al parecer es un problema de hardware que solo lo puede solucionar un técnico, los datos los puedes respaldar retirando el disco duro y conectandolo en un pc via USB con un cable adaptador de los que venden en el mercado.
salu2
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| luisherpal | |
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Re: Problema de imagen con portatil - 2011-07-05 16:21 - Respuesta 3
Muchas gracias por responder. Esta misma tarde lo voy a llevar a reparar, pero tengo otro problema. No puedo sacar el disco duro poruqe uno de los tornillos de la carcasa está muy desgastado y no hay manera de retirarlo. ¿Hay alguna manera de hacerlo? | |
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| enrique1970 | |
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Re: Problema de imagen con portatil - 2011-07-05 16:42 - Respuesta 4
Preferible dejaselo al técnico, no valla a ser que en el proceso se empeore la cosa, ellos son expertos en hacerlo. Pidele que te respalde los datos o que te de el disco por unas horas mientras tu lo haces
salu2
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| luisherpal | |
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Re: Problema de imagen con portatil - 2011-07-05 16:52 - Respuesta 5
Muchas gracias otra vez. Espero que el técnico lo solucione. Un saludo. | |
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