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2011-06-08 00:10 - Respuestas: 6 - Tema nº: 2796541
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es una impresora hp photosmart plus y aparece este mensaje de error prolema con la tinta 0xc19a0013 y no imprime ni copia en blanco y negro
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| josssoriano |  |
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Re: Problema de tinta 0xc19a0013 - 2011-06-08 01:01 - Respuesta 2
Puede que los consumibles o no se hallan correctamente integrados,la tinta que posea se halla secado o no posea directamente, procede a comprobarlo y si es necesario sustituye este.
Este link de la pagina oficial podría servirte de ayuda:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=es&lc=es&dlc=es&docname=c01490857#N99 | |
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| Nacho_Rdz |  |
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Re: Problema de tinta 0xc19a0013 - 2011-06-08 01:08 - Respuesta 3
a veces los cartuchos entran en corto y no son reconocidos por la impresora
si tienes otros a la mano para hacer pruebas
Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro.
Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices.
Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando informacion de tu experiencia.
No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema.
Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | |
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Re: Problema de tinta 0xc19a0013 - 2011-06-08 01:45 - Respuesta 4
ya revise los cartuchos, de hecho realice una copia a color y solo salio en azul, rosa y un poco de amarillo, pero lo que debia ir en negro simplemente no salio, realizare el cambio de cartucho negro y despues les platico como salio este asunto | |
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| josssoriano | |
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Re: Problema de tinta 0xc19a0013 - 2011-06-08 01:50 - Respuesta 5
Si correcto, como te indique constituye de forma directa para descartar un mal estado del consumible. | |
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