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Mi pc no detecta el tomtom via

Alfa612
2011-06-04 23:31 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2795666


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He comprado el Tomtom Via 125 y según las indicaciones que he ido leyendo lo he conectado a My Tomtom para la primera actualización, que según también he leido esa aplicación lo primero que hacía era una "copia de seguridad" y después proponía las actualizaciones necesarias. Pues bien, lo he conectado y sin avisar nada My Tomtom se pone a actualizarlo sin más, y a la mitad de la actualización empieza a dar errores..."que el navegador se ha desconectado", etc. y mientras el navegador estaba dando señales de estar conectado y actualizándose; al final también ha terminado por dar error en la actualización y My Tomtom sigue insistiendo en que necesita actualización, pero no me atrevo a hacer nada porque en todo el barullo, Windows me ha avisado de que no podia contactar con el hardware USB, así que me he ido a Mi PC para ver que había y de paso poder copiar todas las carpetas y guardarlas como una "copia de seguridad" y veo que "no aparece" ningún elemento exterior, así que por tanto no me atrevo a volver a conectar el navegador a My Tomtom, no vaya a ser que me haga alguna avería y me quede sin actualización y sin los mapas viejos.
¿Alguien me puede decir por qué el PC no detecta o no puede comunicarse con el navegador y si hay alguna forma de solucionar el problema para poder entrar y hacer una copia de todo?. Muchas gracias

Posibles soluciones:
Mi pc no detecta el tomtom viaMi pc no detecta el tomtom via
No puedo conectar mi tomtom xl2 a tomtom homeNo puedo conectar mi tomtom xl2 a tomtom home
Tomtom go 510Tomtom go 510
Tomtom xlTomtom xl
TomtomTomtom
1MLS

Re: Mi pc no detecta el tomtom via - 2011-07-22 13:12 - Respuesta 2

Me paso lo mismo y me puse en contacto con Tom Tom de Madrid, y la respuesta fue que la cuenta de Tom Tom tenian que limpiarla, ellos mismo lo hicieron y automaticamente se actualizo sin problemas.
Página:1

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