| mm375 |  |
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2011-06-01 17:32 - Respuestas: 16 - Tema nº: 2794660
Hp pavilon (todo integrado)
Hola amigos!
En el primer pantallazo antes de cargar windows, me sale una opcion: F11 para restaurar, si uso esa opcion que puede suceder?
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| mm375 | |
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Re: Virus intocable en Hp pavilon - 2011-06-01 17:38 - Respuesta 2
Muchacho, disculpen por enviar mi pregunta incompleta, la verdad es que tengo un virus en mi pc y cuando enviaba la pregunta, me salia otro cadro de un video.
Mi problema es que tengo un virus en un HP pavilon que no me deja ingresar a internet, despues de que se carga windows, sale un narrador que cuando trato de cerrar sale un recuadro en ingles una y otra vez y no se deja cerrar. Ya he restaurado el sistema varias veces, pero no logro que se solucione el problema. Tambien entre a prueba de errores para tratar de desinstalar el programa, pero este no aparece a la hora de desinstalarlo.
Uso modem usb de tigo que aparece como conectado, pero a la hora de abrir una pagina me sale error 101 y otras veces varia y dice que no encuentra dsl (algo asi)
Gracias. | |
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| fmmy2002 |  |
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Re: Virus intocable en Hp pavilon - 2011-06-01 17:40 - Respuesta 3
Esa opcion podria ser la de restaurar tu equipo a como vno de fabrica y suele tener como minimo dos opciones, una conservando los archivos de la carpeta documentos o user segun fabricante y otra SIN conservar, lo que implica que siempre es mejor copiar los archivos en dos lugares por el riesgo que hay de perderlos.
Antes de usar esa opcion puedes intentar otras cosas, que no se si ya hiciste.
1ªIr a traves de Inicio-Todos los programas-Accesorios-Herramientas de Sistema -Restaurar sistema y elegir una fecha anterior a la infeccion de tu equipo....el equipo se iniciara despues de un buen rato, con la configuracion de ese dia en la que quiza no habia entrado el virus y en muchisimas ocasiones ha funcionado.
2ºHacer lo mismo desde Modo Seguro/Osea..pulsar repetidas veces durante el arranque la tecla F8 y elegir Modo seguro y desde ese modo hacer lo mismo que se te ha propuesto antes.
3ºOtra salida seria pasarle un antivirus online para ver si te lo elimina.Puedes probar Panda
Recibe un cordial saludo
Mi objetivo es ayudar con mis aficiones o haciéndote pensar. Confío en que creas que lo hiciste tú, pero no te olvides de Votar.
Ubuntu....cada día te quiero más | |
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| Nacho_Rdz |  |
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Re: Virus intocable en Hp pavilon - 2011-06-01 18:04 - Respuesta 4
es una pc de escritorio o portatil?
y si es portatil, que modelo es?
que tarjeta de video tiene?
la revision de virus se hace desde modo seguro con funcioens de red como te comento el amigo fmmy2002, usa el ccleaner y escanea con mscleaner, spybot y antimalwarebytes
cuando dices "he restaurado el sistema varias veces" te refieres a formatear y reinstalar o usar restaurar sistema y regresar a una fecha anterior?
pudiera ser algo fisico...
Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro.
Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices.
Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando informacion de tu experiencia.
No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema.
Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | |
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| mm375 | |
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Re: Virus intocable en Hp pavilon - 2011-06-01 18:44 - Respuesta 5
Fmmy, gracias por tu respuesta, lo de f8 ya lo intenté, voy a tratar de restaurar desde las primeras fechas posibles, asi me toque reinstalar todo, que era lo que no queria.
Salu2 | |
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