| 1234volcan |  |
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2011-05-30 14:41 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2793981
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Buenas tardes, Tengo Windows 7 de 64 bits en un portátil Acer Aspire 5745G y cuando abro el Panel de Control, lo hace normalmente pero cuando quiero acceder a alguna de las funciones, o se queda colgado el programa o se queda la ventana del panel de control totalmente en blanco. La única solución finalizar la tarea. Si lo vuelvo a abrir: ventana en blanco. Por favor alguien puede ayudarme a solucionar este problema, en Microsoft no he encontrado nada que me ayude. Muchísimas gracias por vuestras respuestas.
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| nikano1991 |  |
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Re: Problemas con Panel de Control en Windows 7 - 2011-05-30 15:08 - Respuesta 2
Esto que explicas es raro, creo que solo pueden ser dos cosas:
1. Tu win 7 es original? Si no lo es, es posible que no tengas el windows activado, (no se si esto te afectaria a la visualización del panel de control, pero es una posibilidad). En caso de que no sea original, también puede que sea un error de instalación, si esto te lo hace des de siempre, lo mas provable es que sea esto.
2. Algún virus que afecta el comportamiento normal del sistema, prueva a pasar un antivirus online, y algun otro programa de detección de malware.
Suerte!! Espero que te sirva | |
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| nikano1991 | |
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Re: Problemas con Panel de Control en Windows 7 - 2011-05-30 15:13 - Respuesta 3
Me he olvidado de esto, cuanta RAM tiene tu portátil? para poder correr el win 7 con normalidad son aconsejables 2 GB de memoria RAM. Si tu compraste el portátil con el sistema win 7 pre-instalado tu portátil va a cumplir esa condición, pero si no es el caso compruébalo. | |
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| 1234volcan | |
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Re: Problemas con Panel de Control en Windows 7 - 2011-05-30 16:53 - Respuesta 4
Gracias Nicano1991 por tu respuesta. Te diré que el portátil lo compre con el Windows 7 Home Premium 64 bits preinstalado y por tanto original y legal y con 4 Gigas de memoria Ram. Lo tengo hace 5 meses y todo a funcionado bien hasta el otro día (que tampoco sé exactamente cuando ocurrió), pero la razón de lo que pasa ahora no la sé y por eso pido ayuda a todo el que pueda dármela. | |
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| nikano1991 | |
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Re: Problemas con Panel de Control en Windows 7 - 2011-05-30 20:22 - Respuesta 5
En esta caso, yo diría que es casi seguro que esto es acción de un programa dañino. Por favor, si algún experto cree que me estoy equivocando que nos informe.
Yo haría lo sigiente:
1. Limpiaría los archivos temporales i registros con CCleaner.
2. visitaría alguna pagina de antivirus online, como el ESET y le daria un análisis al ordenador.
3. Luego haria otro análisis con el programa spybot
4. Volvería a limpiar con CCleaner
(Nota!: Ha ser posible has todo eso en modo seguro con compatibilidad de red. Cuando inicias el ordenador, antes de que aparezca el logo pulsa repetidamente F8 para abrir las opciones de modo seguro.
También puedes probar de pasearte por el panel de control en modo seguro, para comprobar si funciona con normalidad) | |
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