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| 2011-05-01 00:18 - Respuestas: 10 - Tema nº: 2785720
Packard Bell, windows 7 home premium, 640 Gb disco duro, procesador Intel Core 7 2,8 Ghz, 6 Gb RAM
Buenas noches a todos los colaboradores.
Tengo un ordenador Packard Bell, windows 7 home premium, 640 Gb disco duro, procesador Intel Core 7 2,8 Ghz, 6 Gb RAM el cual se infectó con un virus muy potente.
No he tenido más remedio que formatear. Pero cuando entré con F8 y le di a la opción restaurar equipo todo iba bien hasta que el monitor se quedó en pantalla negra, parpadeaba el led como si hubiera apagado la torre, sólo que la torre seguí encendida, y el monitor como sino recibiera señal, lo dejé un momento por si estaba trabajando de esa forma, pero por unos 10 minutos continuó así.
Lo apagué y lo encendí nuevamente y empezó a configurar el ordenador para ser usado por primera vez. Pero mientras hacía ésto, nuevamente el monitor se quedó nuevamente con la pantalla negra, por lo que lo dejé varios minutos pero seguí igual, apagado y con la torre encendida.
Volví a apagar la torre y al encenderla nuevamente salió el mensaje de configurando windows para el primer uso, pero salió un mensae que dice que no se puede instalar windows porque hubo un error de instalación o que fue interrumpida, que se reinicie para continuar con la instalación, pero al reiniciar vuelve a salir este mismo mensaje.
Como no sale de este bucle, reinicié nuevamente y presioné F8 para entrar nuevamente a Recuperar Equipo (formatear nuevamente a estado de fábrica) pero esta opción no me aparece más.
Cómo puedo volver a formatear este ordenador sino me aparece la opción?
Agradeceré mucho vuestra valiosa colaboración.
Un saludo y buen fin de semana.
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